Da efterårshøsten går ind i sin højsæson, har landbrugsmaskinforhandlere i hele Kina lanceret "Autumn Tractor Special Maintenance"-programmer, der indsætter tekniske teams til at besøge landlige byer og landsbyer for at give landmændene gratis udstyrsinspektioner, fejlfinding og driftsvejledning. Til dato har over 2.000 forhandlere i provinser som Hebei, Jiangsu og Anhui deltaget, betjente 120.000 landmænd og vedligeholdt 150.000 traktorer. Dette har effektivt reduceret antallet af udstyrsfejl og sikret en jævn efterårshøst.
Efteråret er højsæsonen for traktorbrug. Sammen med de store temperatursvingninger mellem morgen og aften og høj luftfugtighed i marken er udstyret tilbøjeligt til problemer som dårlig motorkøling, hydrauliksystemlækager og reduceret bremsefølsomhed. Denne særlige vedligeholdelseskampagne retter sig mod disse smertepunkter og har etableret en servicestandard på "10 obligatoriske inspektioner +-reparationer efter behov." Obligatoriske inspektioner omfatter kontrol af motorolieniveau og kvalitet, skift af transmissionsvæske, rensning af luftfilteret, justering af bremsesystemet, kontrol af dæktryk, kontrol af hydraulikledningslækager, test af batteriopladning, kontrol af belysningssystemet, tilspænding af værktøjsforbindelser og vurdering af maskinhuset for korrosion. I Huai'an, Jiangsu, afgår en forhandlers tekniske team hver dag kl. 06.00 for at yde service til bønder i omkringliggende byer og landsbyer. "Vi vedligeholder 15-20 traktorer om dagen, fra motorer til dæk, og hver detalje tæller," forklarede tekniker Zhang Wei. I sidste uge i Lianshui County, Huai'an, opdagede de, at bremseskoene på en traktor var stærkt slidte. Hvis de ikke udskiftes omgående, kan bremserne svigte i løbet af efterårets høst. De udskiftede skoene på stedet, gratis, for at forhindre sikkerhedsrisici.
Ud over grundlæggende inspektioner og reparationer, leverer forhandlere også personlig service, der er skræddersyet til landmændenes behov. For landmænd med høj-arbejde er en "dyb vedligeholdelsespakke" tilgængelig. Denne pakke inkluderer rensning af kulstofaflejringer inde i motoren, filtrering af hydrauliksystemets olie og udskiftning af ældningskredsløb i det elektriske system. Pakkeprisen er 40% rabat på normalprisen. For ældre traktorer over fem år leveres en omfattende fejldiagnose gratis sammen med en reparationsanbefalingsrapport for at hjælpe landmændene med at afgøre, om deres udstyr trænger til større reparationer eller udskiftning. Chen Guang, en landmand i Suzhou, Anhui-provinsen, har brugt sin traktor i seks år. Under denne vedligeholdelse opdagede en tekniker en lille lækage i hans transmission, forseglede den på stedet og anbefalede at kontrollere oliestanden før hans næste operation. "Jeg vidste ikke, at der var en skjult fare i mit udstyr før, men takket være denne vedligeholdelse ville jeg ikke have lidt et større tab under efterårets høst," sagde Chen Guang.
For at hjælpe landmændene med at forbedre deres uafhængige vedligeholdelsesfærdigheder giver teknikere også praktiske færdigheder-under vedligeholdelsesprocessen: for eksempel lærer de landmænd, hvordan man bestemmer, om olien skal udskiftes med dens farve, hvordan man renser markaffald fra luftfilteret, og hvordan man tjekker for fremmedlegemer i dækkene efter nattedrift. Nogle forhandlere har også udarbejdet en "Autumn Tractor Maintenance Manual" med illustrationer og tekst for at forklare daglige vedligeholdelsesprocedurer, som distribueres gratis til landmændene. Lederen af en forhandler i Cangzhou, Hebei-provinsen, sagde: "Vi hjælper ikke kun landmænd med at løse aktuelle udstyrsproblemer, men lærer dem også, hvordan de vedligeholder deres udstyr, så traktorerne kan bruges længere og køre mere stabilt." Ifølge statistikker er fejlraten for traktorer, der har gennemgået særlig vedligeholdelse, 60% lavere end for ikke-vedligeholdt udstyr, og driftseffektiviteten er forbedret med 15%. I gennemsnit kan hvert stykke udstyr reducere nedetiden med 2-3 dage i løbet af efterårets høst, hvilket sparer landmændene for mere end 10.000 yuan i økonomiske tab.
